Contrato de compraventa

1. Partes

1.1. El presente contrato establece el acuerdo entre la empresa WebPOS (en lo sucesivo denominada WebPOS) y usted (en lo sucesivo denominado el Cliente), que regula el uso de los programas, aplicaciones, servicios en línea y equipos de WebPOS. El uso de los servicios prestados por WebPOS depende en su totalidad de la aceptación y cumplimiento de estos términos por su parte. Al acceder o utilizar los servicios de WebPOS, usted confirma su aceptación de este contrato y se compromete a cumplir con sus términos.

1.2. Este contrato fue firmado y entró en vigor con fecha ___ de ___________ de _____, entre la empresa WebPOS y la empresa ________________________________, con domicilio en ______________________.

2. Definiciones

2.1. CLIENTE: Restaurantes, cafeterías, comedores, bufés, bares, pastelerías, mercados, puntos de venta al por menor, instalaciones recreativas, centros de entretenimiento, hoteles y otras empresas que son usuarios finales de los productos y servicios de WebPOS.

2.2. DISTRIBUIDOR (DILER): Persona física o jurídica indicada en los sitios web de WebPOS, autorizada para vender los productos y servicios de WebPOS a los clientes, el licenciante.

2.3. PROGRAMA: Sistema POS de WebPOS, WebPOS Display, WebPOS Portal, Integrador WebPOS GMP3 y otros programas que se instalan en los dispositivos o se utilizan en línea.

2.4. APLICACIÓN: Programas que funcionan en dispositivos móviles y portátiles (wearables), tales como WebPOS Garson, WebPOS Patron, WebPOS Tablet Menu, WebPOS Watch.

2.5. SERVICIO: Gestión centralizada, gestión de inventario, pedidos en línea, pago en línea, integración con TSM, integración con Yemeksepeti, servicio de llamada de camarero, informes financieros, facturación electrónica y otros programas basados en la nube y servicios en línea.

2.6. APLICACIÓN PERSONALIZADA: Sitios web y aplicaciones móviles desarrollados específicamente para el Cliente.

2.7. CONOCIMIENTO (KNOW-HOW): Información y documentos obtenidos en los procesos de investigación, diseño y desarrollo de proyectos de I+D (Ar-Ge) y mejora de productos llevados a cabo por WebPOS.

2.8. EQUIPO: Dispositivos fijos o móviles en los que se instala el software o las aplicaciones de WebPOS y se activan mediante un código de licencia.

2.9. LICENCIA: Código de identificación único o documento digital que permite el funcionamiento de los programas y aplicaciones de WebPOS en línea o en los dispositivos.

2.10. SERVICIO TÉCNICO: Actividades de actualización del software y aplicaciones de WebPOS, renovación de licencias y soporte para servicios en línea.

2.11. SUSCRIPCIÓN: Suscripción que incluye el uso anual de las licencias de programas y aplicaciones por parte del Cliente, la renovación anual de las licencias y el servicio técnico.

2.12. INSTALACIÓN (QURULUM): Creación de la cuenta del Cliente, descarga de aplicaciones en los dispositivos y preparación del sistema para su funcionamiento.

2.13. SOPORTE: Servicios prestados ante problemas relacionados con programas, aplicaciones, servicios, equipos y redes.

2.14. CAPACITACIÓN: Servicios de formación impartidos al personal sobre el uso de programas, aplicaciones y servicios.

3. Objeto y Alcance

3.1. La adquisición, alquiler (suscripción) y uso de programas, aplicaciones y servicios por parte del Cliente están sujetos a este contrato. El Cliente no puede de ninguna manera transferir o ceder a terceros sus derechos y obligaciones derivados del uso de las aplicaciones y servicios bajo este contrato.

3.2. El Cliente debe confirmar este contrato proporcionando de manera completa y precisa la información solicitada por WebPOS. El Cliente también reconoce que la persona que firma este contrato está autorizada para representar a la empresa.

3.3. WebPOS otorga al Cliente una licencia intransferible y le permite utilizar los programas y aplicaciones únicamente en dispositivos aprobados por WebPOS.

3.4. Si el Cliente desea vender a un tercero un dispositivo en el que estén instalados los programas y aplicaciones de WebPOS, está obligado a eliminar la aplicación con licencia del dispositivo antes de la venta. En caso de quiebra del Cliente, venta del establecimiento comercial y otros casos similares, todas las licencias quedan anuladas y no podrán ser utilizadas.

3.5. El Cliente reconoce que el uso de los programas, aplicaciones y servicios requiere un equipo adecuado, infraestructura de red y conexión a Internet, y que el rendimiento de los servicios puede verse afectado por estos factores.

4. Derechos y Obligaciones de las Partes

4.1. Las Partes tomarán las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de los términos de este contrato. En caso de incumplimiento de los términos del contrato, la parte perjudicada tiene derecho a la indemnización de los daños y perjuicios.

4.2. El Cliente es responsable de garantizar la exactitud y actualización de sus datos. En caso de proporcionar información incorrecta o desactualizada, WebPOS puede restringir el acceso del Cliente a los programas y servicios.

4.3. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de la cuenta, nombre de usuario y contraseñas proporcionados por WebPOS. En caso de cualquier actividad sospechosa o violación de seguridad, debe comunicarse de inmediato con WebPOS.

5. Rescisión y Modificaciones del Contrato

5.1. WebPOS tiene el derecho de modificar o actualizar los términos de este contrato de común acuerdo con el Cliente. Si el Cliente no acepta estas modificaciones, el contrato podrá ser rescindido.

5.2. El Cliente tiene derecho a cancelar sus suscripciones si no está de acuerdo con los incrementos anuales en los costos de suscripción y servicios técnicos de WebPOS.

6. Garantía y Calidad de los Servicios

6.1. WebPOS garantiza la calidad y el funcionamiento continuo de los servicios prestados al Cliente. Sin embargo, WebPOS en ningún caso será responsable de la interrupción o suspensión de los servicios durante un período de tiempo determinado.

6.2. En caso de que ocurra cualquier fallo o problema en los servicios prestados, WebPOS tomará de inmediato las medidas correspondientes e intentará resolver el problema. Sin embargo, WebPOS no se hace responsable en los siguientes casos:

• Fallos o errores en el equipo en el que se utilizan los programas o aplicaciones de WebPOS;
• Problemas con la conexión de red y los servicios de Internet necesarios para acceder a los servicios de WebPOS;
• Información incorrecta proporcionada por el usuario o modificación no autorizada de los datos.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. WebPOS es responsable ante el Cliente únicamente en caso de errores propios y absolutos. WebPOS no se hace responsable del incumplimiento total del software y servicios con respecto a los fines específicos del Cliente, ni de posibles errores o pérdidas.

7.2. Los servicios y el software proporcionados por WebPOS se basan exclusivamente en la información proporcionada por el usuario. El Cliente se considera el único responsable de las pérdidas resultantes de errores del usuario o de otros problemas técnicos por su parte.

8. Invalidez de Acuerdos Anteriores

8.1. Este contrato regula exclusivamente las relaciones entre el Cliente y WebPOS. Si anteriormente existiera algún contrato relacionado con estos servicios, dicho contrato es sustituido por el presente y queda sin efecto.

8.2. Cada una de las partes del contrato reconoce que, con la firma del presente documento, cualquier disputa previa o asunto legal se considera resuelto y eliminado.

9. Publicación y Confirmación de los Términos

9.1. Los términos de este contrato se publicarán en el sitio web de WebPOS, y las partes confirman la firma del contrato al leer y aceptar estos términos.

9.2. WebPOS se reserva el derecho de modificar los términos o aplicar reglas adicionales. Cualquier cambio será notificado al cliente, y el cliente actualizará el contrato manifestando su conformidad con dichos cambios.

10. Terminación del Contrato

10.1. Este contrato puede ser rescindido por mutuo acuerdo de las partes o en caso de incumplimiento de los términos del contrato por una de las partes. En caso de rescisión, el cliente debe dejar de utilizar de inmediato todos los servicios de WebPOS, y los pagos relacionados con el contrato rescindido deben liquidarse sin demora.

10.2. WebPOS tiene el derecho de rescindir el contrato de inmediato en caso de que el cliente infrinja sus términos, y en este caso el cliente no podrá solicitar ningún reembolso.

11. Solución de Controversias

11.1. Cualquier controversia que surja de este contrato o en relación con él debe resolverse mediante negociación mutua y conciliación entre las partes. Si no se llega a un acuerdo, la disputa se someterá a los tribunales.

11.2. En caso de controversias, las partes acudirán a los tribunales locales competentes, y dichas disputas se resolverán exclusivamente de conformidad con la legislación local aplicable.

12. Otros Términos

12.1. Las disposiciones de este contrato permanecerán vigentes tal como fueron acordadas con WebPOS, sin ninguna modificación o adición.

12.2. En caso de que cualquier término o cláusula sea declarado inválido por un tribunal, los demás términos y cláusulas seguirán teniendo plena vigencia.

Este contrato fue firmado con fecha ___ de ___________ de _____ y se reconoce entre las partes como un acuerdo legal.

WebPOS: _____________________________

Cliente: _____________________________